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Arquitectos y Diseñadores de Interiores

Ofrecemos programas comerciales y de descuentos para arquitectos y diseñadores de interiores. Contáctanos para más información. Hacemos envíos a todo el mundo desde México.

Distribuidores

Si deseas distribuir nuestros productos, contáctenos. Le apoyaremos en todo su proyecto. Hacemos envíos a todo el mundo desde México.

Proyectos especiales

¿Tienes un proyecto más grande con requisitos específicos? Con gusto te ayudamos. Estamos abiertos a crear piezas personalizadas o de edición especial basadas en nuestros productos y procesos de producción. Se requiere una cantidad o montos mínimos de pedido según el producto.

Tienda Apapacho World en Ciudad de México

Ernesto Pugibet 47, Local 26B. Centro. Ciudad de México.

10:30 – 18:00. Cerramos Martes y Miércoles.

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Envíos y Devoluciones

Apapacho World es un pequeño estudio. Enviamos todos los pedidos, tanto nacionales como internacionales una vez por semana desde Ciudad de México a través de transportistas fielmente seleccionados. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de seguimiento con los detalles de la entrega.

Aranceles e impuestos de importación

El envío internacional no incluye aranceles de importación ni tasas aduaneras. Estos cargos, si se aplican, son cobrados por la oficina de aduanas local y son responsabilidad del cliente.

Para clientes en Estados Unidos, ofrecemos el servicio opcional de aranceles incluidos de DHL. Seleccione esta opción al finalizar la compra (+USD 30) y no se cobrarán aranceles al momento de la entrega.

Devoluciones

Cada pieza de su pedido es única. En Studio Apapacho World creamos productos con una naturaleza única e imperfecta, debido al proceso de fabricación o al material utilizado. Ninguna pieza es igual a otra; el producto puede variar ligeramente en color, tamaño y textura. Dada la naturaleza de los materiales y el proceso de producción, es posible que observe hermosas inconsistencias como parte de la interacción con elementos como el aire, el fuego, la madera y las rocas.

Si no está completamente satisfecho con su compra, envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete para gestionar la devolución, por favor lea atentamente los siguientes términos y condiciones:

  • Para poder devolver su artículo, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
  • El costo del envío no es reembolsable.
  • Cuando el paquete se devuelva a México, se podría aplicar un cargo aduanero, el cual tampoco es reembolsable.
  • Puede enviarlo utilizando el método de su elección, a su cargo. Por favor, organice el envío de la devolución dentro de los 7 días posteriores a nuestra confirmación; de lo contrario, la confirmación de devolución será cancelada.
  • Envíenos el número de seguimiento inmediatamente después del envío para dar seguimiento. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos si se aprueba o rechaza su reembolso.
  • Apapacho World no se hace responsable de los gastos de envío ni del reembolso de aduanas en caso de compras y devoluciones internacionales.

Sustentabilidad

Todas nuestras piezas se crean mediante prácticas de producción sostenibles y éticas que minimizan el impacto ambiental. Todas las piezas de Apapacho se elaboran a mano sin tornos de alfarería, dando como resultado obras únicas que llevan la huella de la mano del artesano. Todos los materiales que utilizamos son naturales; los transformamos a partir de materias primas (arcilla, roca volcánica, cantera, mármol, ónix, cera de abeja) para obtener piezas terminadas sin añadir ningún tipo de químico ni sustancia que pueda afectar la energía natural de nuestros productos.

Empaque respetuoso

Dado que la arcilla y la piedra provienen de la tierra, y el proceso de elaboración de estos hermosos objetos es totalmente natural, quisimos trasladarlo al embalaje lo mejor posible. Actualmente, el embalaje es biodegradable; solo hay que añadir agua y se disolverá en minutos. Este líquido se puede añadir a tus plantas como fertilizante natural pues está hecho a base de rastrojo de maíz. La caja de cartón y el papel kraft se pueden compostar. Reutilizamos las cajas y los materiales de embalaje cuando recogemos nuestro producto de los artesanos. Es muy probable que si no compraste tu producto en tienda, recibas el producto con plástico de burbujas que utilizamos para proteger las piezas en envíos nacionales e internacionales, es el único material del que no nos sentimos orgullosos pero ya estamos en proceso de encontrar un mejor material para reemplazarlo.

Cuidado de tus Piezas

Nuestros objetos son elaborados con materiales y colores naturales (arcilla, tierra, cera de abejas y diversas piedras). Aunque no requieren de mucho cuidado, aquí tienes unos sencillos tips para garantizar el buen estado de tus piezas de Apapacho.

Para todos los materiales:

Usa un plumero, un cepillo suave o un paño limpio y suave para quitar el polvo.

En el caso específico de las piezas de barro con cera de abeja, si notas que el brillo disminuye después de unos meses, puedes colocar la pieza al sol unos minutos para que se caliente y limpiarla con un paño suave y seco para que recupere el brillo. La vajilla se puede lavar como los productos habituales de limpieza, pero debes evitar introducir estas piezas al lavavajillas.

Si tienes alguna pregunta al respecto, contacta con hola@apapacho.world